Loi de Postel
Deux poids et deux mesures vis-à-vis de moi ou des autres – #UX 16/20Cet apprenti-sage fait partie d'une série où j'explore la transposition de lois de l'UX design1 à la relation intra- et interpersonnelle – notamment dans le contexte du coaching.
Dans le contexte de l'UX, cette loi dit2 :
Soyez libéral (tolérant) dans ce que vous acceptez et conservateur (pointilleux) dans ce que vous envoyez
Autrement dit, jugeons les autres moins durement que nous-mêmes.
Nous n'avons pas les mêmes visions du monde3, les mêmes attentes, donc n'imposons pas aux autres quelque chose qu'ils ne pourraient jamais atteindre : la perfection à nos yeux.
J'en conviens, c'est excessivement compliqué. Mais c'est d'autant plus important que l'on travaille désormais rarement en isolation totale. Nous sommes appelés à collaborer sur des projets, à co-construire, à co-quelque chose… Et évidemment qu'on aurait fait le travail de l'autre d'une façon différente, qu'on aurait écrit sa phrase en utilisant d'autres mots !
Mais au fond, est-ce important ? Qu'est-ce qui est en train de se jouer là ? La collaboration nécessite de lâcher prise. D'accepter une autre façon de faire que la nôtre… De passer la bride à notre égo.
Surtout qu'en général, il y a déjà à balayer devant notre porte… la fameuse poutre dans notre œil…
Et même à notre endroit, n'oublions pas de faire preuve, comme le dit si bien Alexandre Jollien, d'exigence mais aussi de tendresse.4
L'UX (qui vient de l'anglais User eXperience) est l'expérience que l'utilisateur a en interagissant avec un produit/service. et l'UX design est la conception de telles expériences satisfaisantes ↩︎
Ce qu'on dit, ce qu'on pense, les conseils que l'on peut donner n'appartiennent qu'à nous et reflètent simplement notre façon de voir le monde ↩︎
Voir ainsi son très beau témoignage ↩︎