Hugues Le Gendre

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(note n°215 du )

(note reprise dans l'almanach : aller lire la version enrichie)

Effet de vérité illusoire

Biais cognitif -- la familiarité dépasse la rationalité

Dans la série1 mon cerveau me joue des tours2, rubrique mes biais cognitifs, je demande l’effet de vérité illusoire.

C’est la tendance à croire qu’une information est correcte simplement parce que je l’ai entendue de façon répétée. Elle a été démontrée3 tout autant pour des informations à la base vraies ou fausses.

On réussit même ainsi à faire changer des gens d’avis4 : ils arrivent avec une idée vraie et la répétition d’une idée fausse en contradiction avec celle-ci finit par s’ancrer ! C’est un peu terrifiant...

On comprend que ce biais soit massivement exploité par la publicité et la politique ! C’est un outil puissant de propagande5 :

Il n’y a qu’une seule rhétorique d’une importance sérieuse, à savoir, la répétition. — Napoléon
Mentez, mentez, il en restera toujours quelque chose. — Voltaire
Un mensonge répété dix mille fois devient vérité. — Hitler ou Goebbels

Dans ce cas, ce sophisme a un nom très explicite : argumentum ad nauseam.

Une des causes de cet effet de vérité illusoire serait la familiarité progressive qui se développe envers l’idée au fur et à mesure des expositions répétées. Et comme on a tendance à croire qu’on a raison, la familiarité se transforme en rationalité.

Il y a en ceci un lien avec le biais rétrospectif6 qui me fait rationaliser a posteriori des choses qui me sont arrivées.

A priori, c’est assez dur de s’en détacher : ce biais apparaît alors même qu’on est prévenu de son effet7. Je peux peut-être développer un réflexe de sceptique : si j’entends une idée plusieurs fois, au lieu de me dire « tiens, c’est familier ! », je peux essayer de me programmer pour me dire « tiens, c’est louche ! »

Notes & références

  1. J’essaie de documenter différents biais cognitifs, une fois par semaine, un peu comme je l’avais fait pour les lois de l’UX. ↩

  2. Cette expression est inspirée du livre : A. Moukheiber, Votre cerveau vous joue des tours, 2019. On me l’a chaudement recommandé. Je ne l’ai pas encore lu, mais ce podcast, avec le philosophe Charles Pépin, est à écouter. Édit. : c’est maintenant fait. ↩

  3. Lisa K. Fazio, David G. Rand et Gordon Pennycook, « Repetition Increases Perceived Truth Equally for Plausible and Implausible Statements », PsyArXiv, 2019. ↩

  4. Lisa K. Fazio, Nadia M. Brashier, B. Keith Payne et Elizabeth J. Marsh, « Knowledge does not protect against illusory truth », Journal of Experimental Psychology : General, 2015, 144 (5). ↩

  5. Lire cet article pour aller plus loin sur le sujet du faux dans notre société. Je n’ai pas vérifié toutes les sources, certaines citations sont peut-être apocryphes. ↩

  6. À relire : biais rétrospectif. ↩

  7. Danielle Polage, « Making up History: False Memories of Fake News Stories », Europe’s Journal of Psychology, 2012, 8 (2), p 245–250. ↩

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Je m'appelle Hugues Le Gendre et je convertis les problèmes complexes de mes clients en opportunités d'agir autement et de nous transformer (eux et moi).

Mes notes d'apprenti-sage sont la collection des petites choses du quotidien qui me nourrissent, modifient mes modèles mentaux, affinent ma philosophie de vie et me guident sur mon chemin d'apprenti-sage.

Une partie d'entre elles a été réunie dans un almanach : une invitation quotidienne au développement personnel et professionnel. En partageant des théories et des pratiques, documentées précisément et mises en lien avec la vraie vie, et en posant une question importante par jour, il contribue à devenir plus conscient⸱e, s'examiner honnêtement et actualiser sa propre philosophie de vie. En tout cas, ça en a été l'effet sur moi et sur des milliers de lecteurs depuis que je publie mon journal !
Il donne aussi une idée de ce que je cherche à insuffler dans mes interventions.

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