Hugues Le Gendre

(almanach n°268 du )

Urgent ou important

Comment éviter de confondre les deux, au risque de perdre en intentionnalité ?

Concept

Dwight Eisenhower, le 34e président des États-Unis, a clairement exprimé qu’il avait les deux types de problèmes et a précisé : « ce qui est important est rarement urgent et ce qui est urgent est rarement important. »1

À la suite de cette remarque a été créée par Stephen Covey2 la matrice d’Eisenhower, un outil simple et visuel permettant de prendre les bonnes décisions face à ce genre de problèmes (les exemples sont de Covey) :

  1. urgent et important => à faire immédiatement soi-même (p. ex. : crises, échéances)
  2. non urgent et important => à planifier et faire soi-même (p. ex. : planification, relations)
  3. urgent et non important => à déléguer rapidement (p. ex. : interruptions, réunions, problèmes des autres)
  4. non urgent et non important => à abandonner (p. ex. : pertes de temps, divertissements, discussions triviales)

Réaction

Confondre l’urgent avec l’important est un bon moyen de vivre une vie assez peu intentionnelle, à courir derrière des objectifs à court terme, souvent imposés par les autres.

Pour Kevin Kelly3, cité de nombreuses fois ici4, il s’agit d’être gouverné non par la tyrannie de l’urgent, mais par l’élévation de l’important.5

Quadrant 1. : en général pas de souci, j’oublie rarement les problèmes de cette nature, comme la déclaration d’impôts, la panne de la voiture, etc.

Quadrant 2. : ici, je dois sanctuariser du temps afin de garantir que ces sujets avancent. Sinon la tyrannie de l’urgent me fait passer à côté de l’élévation de l’important. J’évite ainsi que ces décisions basculent en 1. Personnellement, j’y mets : temps familial, lecture, formation, escalade, écriture, etc.

Quadrant 3. : je ne dois pas le confondre avec le premier et déléguer n’est pas toujours facile ou possible. Il faut essayer de retransmettre les sujets à d’autres, même sans relation d’autorité6. Certains7, plus extrêmes, conseillent d’engager un assistant ou une assistante à distance pour quelques heures par mois.

Quadrant 4. : contrairement aux exemples donnés, je crois que du divertissement et certaines discussions triviales peuvent rentrer dans le quadrant 2, notamment après une journée difficile. Mais il faut créer une limite arbitraire à ce temps.

Finalement, l’enjeu principal est de savoir ce qui est important pour moi, ce qui a du sens profond. Je pense avoir assez bien cerné le sujet pour moi-même grâce à un certain travail introspectif, une remontée régulière en haut des niveaux logiques8 et l’écriture d’Apprenti-sage... Mais c’est un effort régulier.

Invitation

Qu’est-ce qui serait différent si je faisais vite ce travail urgent et important qui consiste à faire le tri entre ces deux notions ?

Notes & références

  1. D. D. Eisenhower, Address at the Second Assembly of the World Council of Churches, 1954.

  2. S. Covey, The 7 Habits of Highly Effective People, 1989.

  3. Lire l’article (en anglais).

  4. À relire : enthousiasme et intelligence ; plus empathique ; pronoïa ; filtre d’immédiateté ; hormèse ; faute et responsabilité ; explorateur de l’autre ; mon truc ; rêve ou objectif.

  5. Traduit librement de : Be governed not by the tyranny of the urgent but by the elevation of the important.

  6. À relire : CAPI.

  7. Par exemple, T. Ferriss, The 4-Hour Workweek, 2007.

  8. À relire : niveaux logiques.

Des entités sont référencées (en lien avec d'autres apprenti-sages à découvrir) :
Dwight Eisenhower (3) Kevin Kelly (12) anticipation (4) décision (44) sens (17) Stephen Covey (2)

Ce graph montre le sous-ensemble des apprenti-sages de l'almanach en lien avec celui-ci via :

Il permet de montrer la tentative de lecture synoptique que j'essaie d'avoir dans ma pratique.

Afficher :

Comment interagir avec le graphe de dépendance ?

Réagir & partager

Je m'appelle Hugues Le Gendre et je convertis les problèmes complexes de mes clients en opportunités d'agir autement et de nous transformer (eux et moi).

L'almanach Apprenti-sage est une invitation quotidienne au développement personnel et professionnel. En partageant des théories et des pratiques, documentées précisément et mises en lien avec la vraie vie, et en posant une question importante par jour, il contribue à devenir plus conscient⸱e, s'examiner honnêtement et actualiser sa propre philosophie de vie. En tout cas, ça en a été l'effet sur moi et sur des milliers de lecteurs depuis que je publie mon journal !
Il donne aussi une idée de ce que je cherche à insuffler dans mes interventions.